Email-напоминания клиентам
Email-напоминания клиентам: как настроить и не терять записи
Автоматические напоминания — главный инструмент снижения неявок. CapyTime отправляет клиентам email-уведомления о предстоящей записи бесплатно.
Что вам понадобится
- Аккаунт Google или Яндекс (для календаря)
- 2 минуты свободного времени
- Ссылка для клиентов (будет создана автоматически)
Пошаговая инструкция
- Зарегистрируйтесь на CapyTime — это занимает 30 секунд.
- Подключите календарь — выберите Google или Яндекс, разрешите доступ. Все ваши занятые слоты будут заблокированы для записи.
- Настройте параметры — укажите длительность приёма, перерывы, рабочие часы и дни.
- Поделитесь ссылкой — отправьте клиентам ссылку на бронирование. Они сами выберут удобное время.
Как это выглядит со стороны клиента
Клиент открывает ссылку, видит ваши свободные окна, выбирает удобное время и вводит контактные данные. Всё — запись создана. Ему приходит подтверждение, а за час до приёма — напоминание.
Часто задаваемые вопросы
Это действительно бесплатно?
Да, CapyTime бесплатен для всех пользователей без ограничений.
Нужно ли платить за SMS-напоминания?
Да, напоминания приходят на электронную почту клиента — это бесплатно.
Могут ли записаться несколько клиентов на одно время?
Нет, система блокирует слот после первой записи.
Что если клиент не придёт?
Вы можете отметить неявку в системе, и слот снова станет доступен для записи.
Можно ли настроить разную длительность для разных услуг?
Да, вы создаёте услуги с индивидуальной длительностью.